この度は、季の屋 kinoya.com をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
弊社ご利用の際には、下記ご利用規定を必ずご一読頂き、ご同意・ご了解頂いた上でご注文頂きますよう、お願い申し上げます。
お客様のプライバシー情報の取り扱いに関しては、以下のリンクをご覧ください。
⇒ お客様のプライバシー（個人情報）についての方針
また、季の屋 kinoya.com の概要につきましては、以下のリンクもあわせてご覧ください。
⇒ 季の屋 kinoya.com 事業概要
「通信販売法に基づく表記」についての弊社の考え方
弊社サイトへ「通信販売法に基づく表記の記載がない。」というお問い合わせを多く頂きましたが、インターネット上で商品を販売する立場において、同業他社サイトなどで多く見受けられる「フォーマットとして記載することが法制化されている」わけでは御座いません。
弊社ではそのような「いつのまにかフォーマット化された」、極少量の事業データを使用するのではなく、お客様方に安心してご注文頂ける様、このページと、ここに記載しましたリンクをご確認頂ければ、いわゆる「訪問販売法に基づく表記」の条件を十分以上に満たす内容を開示させて頂いていることに自身を持っておりますので、ぜひ、ご確認頂けると幸いです。
ご注文の確定について
弊社においては、以下の条件・期日をもってお客様からのご注文が確定、ご注文が成立したとみなし、商品発送の手配を行います。
●銀行振込でのご注文の場合
弊社にてご請求申し上げた金額が、弊社指定銀行口座宛てにご入金頂いたことを確認した日。
●郵便振替でのご注文の場合
弊社にてご請求申し上げた金額が、弊社郵便振替口座宛てにご送金頂いたことを確認した日。
●商品代金引換（コレクト）でのご注文の場合
弊社からのご注文フォームより、弊社にご注文を頂いた日。
●現金書留でのご注文の場合
弊社にてご請求申し上げた金額が、弊社に到着した日。
代金のお支払いについて
商品代金のお支払いにつきましては、前払いでの銀行振込か、商品代金引換の2種類からお選び頂けます。お支払い頂きます金額は、お支払方法に応じて以下のようになります。
銀行振込・郵便振替・現金書留の場合 （商品代金の合計+送料）
商品代金引換払いの場合 （商品代金の合計+送料+代金引換手数料）
送料は基本的に何個ご注文でも全国一律\735（消費税込）でお届けいたします。
ただし、重量のある商品、もしくはクール便で発送する商品の一部で、\900となる商品が御座います。詳しくは商品ページの送料欄をご確認ください。
商品代金引換につきましては、佐川急便の“e-Collect（イーコレクト）”サービスを利用しておりますので、商品到着時に、現金、クレジットカード、デビットカードの三種類からお支払い頂けます。ご注文時にインターネット上でのカード番号、暗証番号等の入力が必要御座いませんので、安心してお買い物頂けます。
銀行振込・郵便振替について
銀行振込については下記銀行口座、もしくは振替口座のいずれかへの前払いが前提となり、弊社でご入金を確認後、商品発送の手配を取らせて頂きます。 |
| 銀行振込の場合のお振込み先（下記銀行のいずれでもご利用頂けます。） |
| 三井住友銀行 熊本支店（支店番号：720） 普通0371734 季の屋（キノヤ） |
| 三菱東京UFJ銀行 熊本支店（支店番号：655） 普通0638665 季の屋（キノヤ） |
| ジャパンネット銀行 本店（支店番号：001） 普通7192763 季の屋（キノヤ） |
ジャパンネット銀行口座をお持ちのお客様は以下のバナーから
ログイン頂きますと弊社口座データ入力の手間が省けます。 |
| パソコン用 |
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| iモード用 |
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| ボーダフォンライブ！用 |
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| EZweb用 |
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| 郵便振替の場合の払込先 |
| 振替口座番号： 01700-4-108652 季の屋 |
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また、ご入金時のお振込み手数料、払込手数料はお客様負担となりますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。電信扱いでのご送金の場合の手数料もお客様負担となりますので、予めご了承くださいませ。
商品代金引換（コレクト）について
代引き手数料
※全て消費税込 |
| ご注文金額 |
代引手数料 |
| \10,000まで |
\315 |
| \30,000まで |
\420 |
| \100,000まで |
\630 |
| \300,000まで |
\1,050 |
| \300,001以上 |
\2,100 |
商品代金引換（コレクト）のお支払いは、お客様への商品到着時のお支払いとなります。
お支払い方法は、現金、デビットカード、クレジットカードのいずれかでお支払い頂けます。商品配送時に、運送業者に現金をお支払い頂くか、デビットカード、クレジットカードをご提示ください。
商品代金引換には、ご注文金額に応じて、右記の代引き手数料がかかります。
商品代金引換手数料は、「商品代金+送料」の金額により、右記手数料が加算されます。
現金書留について
指定のお振込み金額を現金書留にて、下記までご送付ください。
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| 現金書留の場合のご送付先 |
| 〒868-0013熊本県人吉市上薩摩瀬町330-1 季の屋宛 |
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現金書留ご送付時の手数料はお客様負担となります。また、現金書留の場合、お客様の現金ご送付から、こちらへの到着まで数日必要となり、銀行振込などと比べて若干処理にお時間を要しますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
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納期について
ホームページの商品欄に個別に記載した納期が基準納期となります。弊社の商品は、多くの商品が受注生産のため、納期は商品ごとに異なりますので、ご注文時に十分確認して頂きますようお願い申し上げます。また納期はお支払方法によって起点日が異なり、弊社基準における起点日より計算した日数を納期とします。
※北海道からご注文のお客様に関しましては、九州、および四国から発送の商品は
2日ほど納期が上乗せとなります。
※離島からご注文のお客様に関しましては、記載した納期より2〜3日ほど長くなる
場合が御座います。
| ● |
銀行振込でのお支払いの場合、弊社にてお客様からのご入金を確認した日より起算します。 受注生産品については、ご入金を確認した日から生産開始となりますのでご注意くださいませ。 |
| ● |
商品代金引換でのお支払いの場合、お客様より発送承認フォームからご了解のご連絡を頂いた日より起算します。 |
なお、多くの商品が職人の手によるハンドメイド、受注生産の形式をとっているものであり、急激な受注過多、職人の健康上の理由などにより生産が間に合わない場合が御座います。そのような状況に陥った場合においては、弊社と致しましては、最大限早急なご連絡をお約束いたしますので、ご考慮頂ければ幸いです。
商品のご返品について
以下の条件におきましては商品をご返品頂けますので、商品到着後8日以内に、お問い合わせフォームか、書面にて弊社までご連絡頂きますよう、お願い申し上げます。
| ● |
お客様がご注文頂いていない商品が届いた場合。
お客様のご注文ミスの場合、この限りでは御座いません。 |
| ● |
お客様にお届けとなった商品に破損・劣化・汚れがあった場合。
野菜・果物類における泥の付着についてはこの範疇にありません。 |
| ● |
お客様にお届けとなった商品が、弊社ホームページの表示・広告に誤り・偽りがあり、弊社がお客様の信頼を著しく傷つけた場合。 |
| ● |
お客様が、ご購入頂いた商品にご納得頂けない場合。（クーリングオフ）
この場合、お届け時の送料、およびご返品時の送料と、商品代金引換払いでご注文の場合には商品代金引換手数料、そして、それらにかかる消費税と、ご返金の際に発生する振込み手数料を差し引いた金額のご返金となりますので予めご了承くださいませ。また、お客様がご入金、ご送金頂いた際のお振込み手数料、お振替手数料についてもご返却できませんので、併せてご留意ください。
また、クーリングオフでのご返品は、お届けした商品を新品とまったく変らない状態でこちらにご返品頂くことを前提として、ご返品確認後のご返金となります。返品頂いた商品を確認させて頂き、使用跡や、商品の状態が悪い場合、返金金額を差し引かせて頂く、もしくは返品をお断りする場合が御座います。 |
以下の商品については、返品除外品目となります。
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食品などの消耗品 |
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肌着 |
| ● |
動植物 |
| ● |
一度ご使用、または着用、もしくは洗濯・洗浄された商品 |
| ● |
商品到着後に、落書きや破損、傷など、お客様の意図的な、もしくは不注意で何らかの不具合が発生している商品。 |
| ● |
お誂え品 |
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イニシャル・家紋・お名前を入れた商品 |
適用除外条件
| ● |
商品到着後８日以内にご注文お取り消しのご連絡がなかった場合。 |
| ● |
お届けした商品を一部ご使用または着用された場合。 |
| ● |
上記の除外品に該当する場合。 |
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弊社が返品可能と判断できない商品。 |
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